Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Si organizas rifas o si compraste un boleto en una página hecha con Rifaly, aquí están las respuestas.

Para quien organiza

¿Qué necesito para empezar?

Un correo y el nombre de tu negocio. Creas tu cuenta, eliges tu dirección, subes tu logo y publicas tu primera rifa. No hay que instalar nada ni contratar una página web.

¿Cuánto cuesta?

Estamos terminando de definir los planes y los publicaremos próximamente. Si quieres empezar ya, escríbenos y te contamos.

¿Cómo recibo el dinero?

Tus compradores pagan en línea y el dinero llega a tu cuenta. Estamos definiendo la pasarela de pago con la que se procesarán los cobros; escríbenos y te contamos los detalles.

¿Cómo se elige al ganador?

Con el resultado de la Lotería Nacional. Al crear la rifa indicas con qué sorteo se juega; cuando se celebra, escribes el número ganador en el panel y Rifaly encuentra el boleto premiado y lo publica en tu página de ganadores.

¿Qué pasa si alguien aparta boletos y no paga?

Tú decides cuánto dura el apartado de cada rifa. Si en ese tiempo no se completa el pago, los números vuelven a quedar disponibles solos, sin que tengas que hacer nada.

¿Puedo usar mi logo y mis colores?

Sí. Tu escaparate se pinta con tu color y lleva tu logo, también en el icono cuando alguien lo guarda en su teléfono y en la vista previa al compartir el enlace.

¿Quién es responsable de la rifa?

Tú, como organizador: de la rifa, de sus permisos y de entregar el premio. Rifaly es la herramienta con la que la publicas, la vendes y la cobras.

Para quien compra

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No. Puedes comprar como invitado. Si creas tu cuenta, ves todos tus boletos en un solo lugar y puedes terminar un pago que dejaste pendiente.

¿Cómo puedo pagar?

Con los métodos que acepte cada organizador: Tarjeta de crédito o débito, OXXO, SPEI / Transferencia.

¿Cómo sé que mi boleto es válido?

Recibes la confirmación con tus números por correo, y por WhatsApp si el organizador lo tiene activado. Además, en la página de cada organizador hay un verificador donde puedes comprobar cualquier boleto.

¿Quién me entrega el premio?

El organizador de la rifa. Sus datos de contacto están en su página, y sus sorteos celebrados quedan publicados en su sección de ganadores.

¿Tu duda es sobre una rifa en particular? Escríbele al organizador: sus datos están en su página. Rifaly no organiza rifas ni entrega premios.

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos

Tu próxima rifa puede estar vendiendo hoy

Crea tu cuenta, arma tu escaparate y comparte el enlace. Tus compradores hacen el resto desde su teléfono.